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湖北：以统促建 以用促优 以数促智 全力打造移动政务服务品牌“鄂汇办”
12月25日，以“服务引领，品牌赋能”为主题的2024政务服务品牌发展大会在辽宁省沈阳市召开 ；嵘，湖北省数据局副局长刘富炜分享了湖北省通过高位推动，精准发力，不休丰硕“鄂汇办”服务供给，为企业人民提供多元化选择和最优化服务的实际经验 。
刘富炜暗示，湖北省对峙把“鄂汇办”作为全省移动政务服务的总入口，构建“鄂汇办”APP、“鄂汇办”支付宝幼法式、“鄂汇办”微信幼法式“1+3”服务架构，一体化提供同源同质服务 。2024年，“鄂汇办”APP均匀月活用户数732.4万人，接见量17.2亿次，其中医保、不动产等沉点领域接见量超1500万，城乡居民医疗保险缴费接见量1202.1万次，高考登科了局查问接见量123.6万次，幼我医保账户共济接见量35.2万次 。
他介绍，为使“鄂汇办”便捷、好用，湖北省对峙利用驱动、以用促优，组织全省17个市州均在“鄂汇办”开设旗舰店，提供各具特色的服务 。如襄阳旗舰店以用户为中心，提供急剧触达入口，汇集襄阳政策通、80岁高龄补助、敬老爱老、助残服务等本地特色事项 。宜昌旗舰店突显本地游览资源，整合游览景点信息，助力打造魅力宜昌游览产业 。潜江旗舰店通过归类整合，推出24项预约服务“潜力助”、81项查问类服务“潜力查” 。在此基础上，“鄂汇办”另设三个专区，发展集约化服务，推动主题专区实现关联事项一次办、行业专区实现一类事项一站办、跨域专区实现异地事项一网办 。
此表，湖北省通过加强公共数据汇聚、治理和综合利用，做到“一次汇集、屡次复用”，让“鄂汇办”更智慧、更好用 。在夯实数据底座、强化数据共享、推动免证办理的基础上，推动数据高效利用 。对峙在数据上挖潜增效，推动服务地图掌上导航、惠企政策免申即享、高龄补助自动推送、上学报名掌上匹配、线下服务一键预约、简易事项智能办理等创新利用，实现移动政务服务高效、方便 。
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